Prawo do wycofania się w ciągu 14 dni
Masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia na anulowanie zakupu bez podania przyczyny i bez żadnych kar, zgodnie z dyrektywą UE 2023/2673 i obowiązującymi w Twoim kraju przepisami ochrony konsumenta.
Jak go realizować
Wypełnij poniższy formularz. Otrzymasz automatyczne potwierdzenie pocztą elektroniczną po zarejestrowaniu Twojego wniosku. Zwrot będzie przetworzony w terminie wymaganym prawem dla Twojego zakupu.
Zawartość cyfrowa pobrana za Twoją wyraźną zgodą
Gdy kupujesz zawartość cyfrową (pliki do pobrania, transmitowane wideo, kursy online z dostępem natychmiastowym, licencje oprogramowania itp.) i wyraźnie zażądasz jej natychmiastowego dostarczenia, potwierdzając, że tracisz prawo do wycofania się, 14-dniowy okres wycofania się już nie ma zastosowania — art. 16(m) dyrektywy 2011/83/UE.
Towary na zamówienie, łatwo psujące się, zapieczętowane higienicznie lub zapieczętowane nośniki
Towary wykonane na Twoją specyfikację lub wyraźnie spersonalizowane, artykuły mogące się szybko zepsuć lub wygasnąć (towary ulegające szybkiej degradacji), towary zapieczętowane w celu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa oraz otwarte po dostarczeniu, a także zapieczętowane nagrania audio, wideo lub oprogramowanie otwarte po dostarczeniu są wyłączone z prawa do wycofania się — art. 16(a), (c), (d), (e), (i) dyrektywy 2011/83/UE.
Użyj tego formularza, aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumenta. Jego wypełnienie rejestruje Twój wniosek, a my potwierdzimy go drogą mailową; samo złożenie formularza nie oznacza automatycznej akceptacji odstąpienia.
Twoje odstąpienie podlega ustawowym terminom i warunkom: 14-dniowemu okresowi (dla towarów liczonemu od daty dostawy; dla treści cyfrowych - od momentu rozpoczęcia pobierania) oraz ustawowym wyjątkom od prawa do odstąpienia. Weryfikujemy je przed potwierdzeniem, dlatego złożenie wniosku nie gwarantuje automatycznie jego akceptacji.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik I.B do dyrektywy 2011/83/UE)
Wypełnij i odeślij ten formularz tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy.
Do:Maxcom.pl - elektronika dla każdego
Towarowa 23a
43-100 Tychy
Polska
Email: [email protected]
Telefon: [Numer telefonu]
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu przeze mnie/przez nas od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy o świadczenie następującej usługi:
______________________________________________________________
Zamówiono dnia / otrzymano dnia:
______________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
______________________________________________________________
Adres konsumenta/konsumentów:
______________________________________________________________
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeśli formularz jest składany w formie papierowej):
______________________________________________________________
Data:
______________________________________________________________
Źródło: Załącznik I, Część B dyrektywy 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumentów.